最近雷锋网写了一篇讲飞书的文章《留给飞书的时间不多了》在朋友圈广为流传，文中大概意思是飞书过于重视产品体验功能的打磨，而在市场商务推广上的策略很失败，同时国内市场并不成熟，不接受「先进公司的先进方法」，有点悲壮的感觉。

但今天刚好也听到科技乱炖也在讨论这个话题，感觉里面的高老师分析的更实际一些，所以就记录一下。

飞书的市场占有赶不上钉钉，主要有两个原因：

  1. 市场有限，没抓住时机：飞书和钉钉的市场占有原本都是以一个比较平缓的速率增长的，由于飞书的体验好一些，增长斜率可能更高一些，如果按这个平缓的速率发展，飞书是有可能在市场占领完之前逐渐超过钉钉的。但可惜20年因为疫情居家办公，引发了线上化办公热潮，很多从来没尝试过线上办公的也加入了进来。当时钉钉做的早一些，产品更成熟，飞书虽然体验也不错，但产品成熟度上还是要差一些，钉钉就借此转化了相当大一部分的潜在用户，甚至在学生群体心中也埋下了种子。
  2. 产品定位：企业使用钉钉或飞书当然不只是聊天，还会依赖大量的办公自动化套件，比如CRM，ERP等。针对办公套件，飞书主打的是 All in one 的概念，为了控制产品交互体验，会自己做很多东西；而钉钉主要在发展生态，可以集成很多插件，自然可以更好的满足差异化客户的需求。

另外，总感觉国内的 SaaS 市场相比没国外的 SaaS 市场，还是小很多，看了一些资料，感觉主要还是发展阶段的问题。一个是国内企业的管理水平不够高，业务缺少标准化流程，很多老板还是倾向于更有温度的「人治」；一个是知识产权法律法规的更新，用 SaaS 不免会涉及到数据安全，系统稳定等问题，这些都对法律法司法资源有新的要求，国外在这一方面似乎更有经验一些；还有一个就是消费者的付费意识感觉还是不太够。